Centre d'aide
Jouer doit demeurer un divertissement. Votre compte renferme des outils faciles qui vous aident à encadrer vos dépenses et le temps passé à jouer, accessibles à tout moment.
Comment mon compte est-il protégé?
Nous validons votre identité ainsi que votre position avant le premier dépôt. Choisissez un code d'accès complexe que personne d'autre ne connaît, et ne transmettez jamais vos identifiants.
Facturez-vous des frais?
Non. Dépôts comme retraits se font sans frais de notre part.
Est-il possible de limiter mes dépôts ou la durée de mes séances?
Oui. Les paramètres de votre compte vous laissent encadrer le montant déposé, le total parié et la somme misée, en plus de programmer des rappels qui signalent le temps passé à jouer. Lorsque vous diminuez une limite, le changement s'applique aussitôt; si vous choisissez de la relever, il faudra patienter 24 heures avant que la nouvelle valeur soit en vigueur.
Comment fonctionne Ottawa Rewards?
Chaque mise en argent réel vous fait cumuler des points de fidélité. Vous pouvez les convertir en crédits de niveau auprès du programme de nos centres de villégiature partenaires, à utiliser pour l'hôtel, les repas et les spectacles.
Existe-t-il une promotion sans dépôt?
Oui : 88 tours gratuits vous sont offerts dès l'inscription, sans dépôt. Ce que vous y gagnez doit être remis en jeu 5x, et vous pourrez retirer au maximum 100 $.
Que sont les Ottawa Originals?
Ottawa Originals rassemble les jeux maison créés sous notre propre marque. Vous les trouverez dans une rangée qui leur est consacrée, à même le hall.
Comment ouvrir un compte?
Appuyez sur S'inscrire, remplissez vos coordonnées et attestez être âgé d'au moins 19 ans. Dès que votre identité et votre position sont validées, effectuez un dépôt d'au moins 20 $ et commencez à jouer.
De quelle façon s'assure-t-on que les jeux sont équitables?
Nos jeux proviennent de studios reconnus tels que NetEnt, Play'n GO et Pragmatic Play. Avant toute mise en ligne, un organisme indépendant contrôle le générateur aléatoire propre à chaque titre.
Quels studios animent nos jeux avec croupier en direct?
Nos tables en direct viennent d'Evolution, Pragmatic Play Live, Stakelogic Live, BetGames et OnAir Entertainment.
Gardez le contrôle
- Plafonds personnalisables : dépôts, paris, mises.
- Alertes de temps en cours de partie et rappels de réalité qui s'affichent à l'écran.
- Besoin de recul? Suspendez votre jeu pour une période d'un jour jusqu'à six semaines.
- Auto-exclusion ou clôture permanente de votre compte.
- Un court questionnaire d'autoévaluation de votre jeu.
- Dès avant le tout premier dépôt, nous validons qui vous êtes (KYC) ainsi que votre position géographique.
- Réduire une limite prend effet sur-le-champ, tandis qu'une augmentation demande 24 heures.